Когда в системе здравоохранения шла речь о создании так называемой электронной очереди, предполагалось, что она избавит людей от очередей в регистратуру. Однако нередко происходит ситуация, что во взрослой и детской поликлиниках Мирнинской центральной районной больницы «живая» очередь сталкивается с теми, кто записался по интернету, из-за чего возникают конфликтные ситуации. Наличие электронной очереди затрудняет попасть на прием к врачу особенно той категории граждан, которая не пользуется интернетом. В первую очередь, это люди пожилого возраста.
За комментарием мы обратились к главному врачу МЦРБ Татьяне Стучковой. «Мы ищем пути, чтобы совместить электронную и живую очередь. Эта проблема существует по всей России, бывает, что по электронной записи можно попасть к специалисту только через месяц, а то и больше. Для решения вопроса у нас задействован кабинет неотложной помощи во взрослой поликлинике, который находится на первом этаже. Также в центре здоровья, это кабинет №307 на третьем этаже, в скором времени тоже будет вестись прием врачами в случае неотложной ситуации», - пояснила она.
По словам Татьяны Петровны, сейчас, когда идет подъем заболеваемости, на прием к участковому педиатру идут от 30-ти до 50-ти детей, при нормативе электронной очереди 15 человек за три часа. Людям пожилого возраста, детям при острой боли рекомендуется вызывать скорую помощь, либо участкового врача на дом.
К сожалению, в сегодняшней ситуации данную проблему системы здравоохранения устранить коренным образом невозможно. В некоторых российских больницах рекомендуют в этом случае обращаться к платным специалистам. В нашей же больнице так или иначе вопрос пытаются решить.
Источник: алмазный-край.рф
